Política de Privacidade

A Clívia Almeida se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar ou realizar compras em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço para entrega
CPF (para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras e não armazenados por nós)

Também coletamos dados automaticamente durante sua navegação, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, por meio de cookies.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos
Enviar atualizações sobre sua compra
Gerenciar sua conta na loja
Responder dúvidas e solicitações via atendimento
Enviar promoções e novidades (caso você autorize)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito, utilizando tecnologias confiáveis para garantir integridade e confidencialidade.
Informações sensíveis como dados de pagamento são criptografadas e processadas diretamente pelos meios de pagamento, como Mercado Pago, Stripe, entre outros.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

Empresas de logística (para entrega dos pedidos)
Plataformas de pagamento (para processar sua compra)
Autoridades legais, se houver exigência judicial

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, exibir conteúdos personalizados e analisar o desempenho do site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados
Solicitar a exclusão de informações pessoais
Retirar o consentimento para uso de dados de marketing
Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@cliviaalmeida.com.br.

7. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento com frequência. A data da última atualização estará sempre disponível ao final da página.

Última atualização: Maio de 2025.